• EUR: 69,5900
  • USD: 59,0396

«Деньга» отрицает причастность к угрозам коллекторов в адрес заемщицы в Петрозаводске

10 февраля 2017 годаХроника дня

Микрофинансовая организация «Деньга» отвергла обвинения одной из жительниц Петрозаводска, которая рассказала об угрозах со стороны коллекторов из-за долга по кредиту.

О проблемах заемщицы «Вести Карелии» написали в статье «Багратион» атакует» 21 декабря прошлого года.  По словам женщины, она взяла в «Деньге» кредит на сумму 10 тыс. рублей, но не смогла его вовремя отдать, после чего ей стали поступать смс с угрозами от коллекторского агентства «Багратион».

В качестве подтверждения женщина показала текст смс, в котором «Багратион» требует уплатить долг «Деньге» (на фото).

«Долг «Деньге» я верну, только пусть ее работники подождут. Однако на это они, к сожалению, не соглашаются и продолжают мучить не только меня», - рассказала заемщица.

В редакцию «Вестей Карелии» поступил ответ от микрофинансовой организации, в котором опровергаются слова заемщицы.

«Деньга» не работает с просроченной задолженностью, не звонит клиентам с угрозами, не отправляет оскорбительных смс — это исключено. Есть официальный номер 8-800-700-08-08, по которому компания может связаться со своими клиентами. Звонки же, поступающие от других абонентов, не имеют отношения к компании «Деньга. К сожалению, по телефону от имени «Деньги» может выступать любой человек или организация. Контролировать это крайне сложно, порой даже невозможно. От таких действий, к сожалению, страдает репутация компании...Информация о том, что компания «Деньга» «мучает» потерпевшую, вызывает недоумение», - говорится в ответе организации.

Также «Деньга» опровергает слова заемщицы об условиях кредита. По ее словам, взяв ноябре 10 тыс. рублей, она должна была вернуть в декабре уже 25 тыс. рублей. В других случаях, она оформляла заем в размере тысячи рублей, а через 4 дня возвращала 2 тыс. рублей.

«Данная информация не соответствует действительности. Стандартная процентная ставка для всех первичных клиентов в компании «Деньга» составляет 2% в день (во время различных акций проценты снижаются). Таким образом, через четыре дня, сумма процентов от 1000 рублей составит всего 80 рублей, а никак не 2000. Тем более, что, по словам «потерпевшей», обращалась в компанию она не в первый раз, то есть, процент, скорее всего, был еще меньше.  Все условия прописываются в договоре займа и обсуждаются с клиентом при его подписании. Компанией условия взятия займа также указаны на официальном сайте https://denga.ru», - пояснили в организации.

Также в «Деньге» отрицают, что при оформлении кредитов требуют от заещиков номера телефонов их родственником или знакомых.

«Статья явно носит негативный характер в отношении компании «Деньга». Вызывает недоумение факт появления данной публикации без предварительных консультаций автора о работе и условиях  компании «Деньга». Компания всегда открыта к диалогу и сотрудничеству с представителями как электронных СМИ, так и печатных изданий», - добавили в компании.

 

Комментарии

  • Владимир 0113.02.2017 | 09:25Ссылка
    Ну понятное дело не имеет... Долг же продается коллекторам. В договоре написано и сами говорят , когда подписываешь доки
  • Диана12.02.2017 | 08:25Ссылка
    У меня таких посланий сохранено с тридцать штук. Это робот у них так настроен.Сейчас после годовой просрочки, они со мной договорились, что такого больше не будет . нужно лишь оплатить. что положено по новому закону.. Они согласны и по частям. Проценты остановлены..так что по ланий не бойтесь. Но не игнорируйте. Если вы хоть что то платили соберите все квитанции и общайтесь по горячей. Там Вас точно не сьедят.
  • vasiljev183  (Васильев Олег)10.02.2017 | 15:37Ссылка
    Деньга отрицает. Ясно. Но КАК третьи лица УЗНАЛИ такую информацию, если данные о задолженности находились ВНУТРИ организации?? Странно. Не так ли?
  • Заемщик Деньга10.02.2017 | 12:52Ссылка
    Деньга говорит неправду. Телефоны родственников и знакомых они требуют. В случае просрочки по этим номерам поступают звонки, что с 1.010.17 г. является прямым нарушением закона ФЗ-230 "О защите интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности". самому должнику должнику до 10 раз в день, что также является нарушением вышеуказанного закона. Рекомендую записывать все разговоры и голосовые сообщения, после чего обращаться в прокуратуру.
  • гость10.02.2017 | 12:51Ссылка
    Сплошное вранье от Деньга! И телефоны требуют, и угрожают, и проценты огромные!!!! Уже столько от них пострадало людей!!!!
Блоги
  • 1
  • 2
  • 3